Есть такая профессия – людям помогать. Так, перефразировав известную цитату из культового кинофильма, можно сказать о представителях многих сфер деятельности. И в первую очередь – о работниках социальной защиты, чей профессиональный праздник в Беларуси ежегодно отмечается 5 января. Накануне этой даты мы поговорили с заместителем начальника управления по труду, занятости и социальной защите Могилевского райисполкома Татьяной РАДКЕВИЧ, которая не понаслышке знает, насколько важен и ценен труд работника этой сферы, и которой будет вручена Почетная грамота Могилевского райисполкома.

– Татьяна Евгеньевна, расскажите о своем трудовом пути.

– В 2025 году будет ровно 20 лет, как я работаю в Могилевском райисполкоме. Вначале занималась бухгалтерскими вопросами, потом работала в отделе идеологической работы и по делам молодежи. И вот уже 10 лет, как тружусь в должности заместителя начальника управления по труду, занятости и социальной защите.

– Как бы Вы сформулировали – что в Вашей работе главное?

– Безусловно, помощь людям. Мое основное направление – социальная защита. Помощь тем, кто находится в уязвимой ситуации: многодетные семьи, одинокие, люди немолодого возраста и с инвалидностью. Работа эта непростая, многогранная. С кем-то нужно просто поговорить, разъяснить те или иные моменты, кому-то организовать содействие в решении конкретного вопроса… Нужно быть всегда готовым психологически, нельзя расслабляться, делая что-то спустя рукава, – ведь речь идет порой о жизненно важных вопросах. И знания должны быть соответствующие, необходимо ориентироваться во всех новшествах. В общем, работа ответственная.

– Погружение в проблемы других людей требует немало моральных сил. Не наступает ли выгорание?

– Мне работа приносит большое удовлетворение, поэтому и выгорания нет. Нравится общение с людьми, нравится помогать им. И люди это чувствуют. Меня многие знают, и я многих знаю. Например, некоторых молодых мам, ставших уже многодетными, я знаю еще с тех пор, как они были маленькими и тоже росли в многодетных семьях. Веду их годами, знаю все проблемы, с которыми они могут столкнуться. Наверное, можно сказать, что я в принципе хорошо ко всем людям отношусь, вне зависимости от их социального статуса, профессии, должности… Без этого в нашей работе нельзя.

– С какими вопросами чаще всего обращаются?

– В нашей работе каждый день не похож на предыдущий, настолько разные вопросы нам поступают. Тем не менее, можно все-таки выделить два основных направления обращений. Многодетных в первую очередь волнует жилищный вопрос. И здесь я хочу отметить эффективность использования субсидий и программы «Семейный капитал». Благодаря этим механизмам очень многие семьи получили возможность растить детей в комфортных условиях. Люди немолодого возраста и с инвалидностью чаще обращаются по вопросам, связанным с лечением и оздоровлением. Немало обращений и бытового направления: помощь в уборке в доме и на придомовой территории, содействие в доставке отопительного материала и иное – по всем этим вопросам мы плотно работаем с Могилевским районным центром социального обслуживания населения, и могу уверенно сказать, что ни одно обращение мы не оставляем без внимания.

Вообще, хочу отметить: в Могилевском районе все, кто работает в сфере социального обслуживания, трудятся с большой отдачей. И социальные работники на местах, и руководители службы – все люди неравнодушные и готовые в любое время урегулировать вопрос и помочь тем, кто может оказаться в непростой жизненной ситуации.

– Татьяна Евгеньевна, а как Ваши близкие относятся к Вашему «горению» на работе?

– С пониманием и уважением. Думаю, что мой пример в какой-то степени сказался на выборе жизненного пути дочери. Она сейчас оканчивает Витебский медицинский университет. Так что тоже будет помогать людям – не как работник социальной службы, но как врач, что не менее важно.

– Спасибо за разговор и примите поздравления с наступающим профессиональным праздником.

Татьяна АРХИПОВА.
Фото Юлии МАРКОВИЧ.